Avalanche
トラブルシューティング
ID.C2
Q. AVA| Avalanche Commanderが起動しないです。
A.
以下のステップでソフトウェアリセットを試してください。
ステップ①
Avalanche Commanderを終了した状態にて、
Windowsのタスクマネージャ > プロセスタブを表示していただき、
"java.exe"および"javaw.exe"がありましたら、
プロセスを終了し、再度Avalanche Commanderの起動をお試しください。
ステップ②
ステップ①で解決しない場合、Avalanche Commanderを終了した状態にて
以下のフォルダに".sessionmanager.restore.data"というファイルがございましたら、
削除後に、再度Avalanche Commanderの起動をお試しください。
●フォルダ名
C:\ProgramData\Spirent\Avalanche (version)
ステップ③
ステップ①、②で解決しない場合、一度PC及びAvalanche筐体を再起動していただき
以下のフォルダにファイルが残っておりましたら、削除していただけますようお願いいたします。
●フォルダ名
C:\ProgramData\Spirent\Avalanche (version)\running\[PCユーザ名]
また、C:\ProgramData\Spirent\Avalanche (version)\logsフォルダ内の
". properties "以外のファイルを全て削除していただき動作ご確認ください。