Spirent TestCenter
お問い合わせ先/必要な情報
ID.etc-0001
Q. NCS| Spirent TestCenterに関するお問い合わせ先と、お問い合わせ時に連絡すべき情報を教えて下さい。
A.
下記をご確認下さい。
■お問い合わせ先
株式会社 東陽テクニカ 情報通信技術部
E-mail： testcenter-support@toyo.co.jp
TEL： 03-3279-0771（代表）
下記の情報をあわせてお知らせください。
【ご連絡先】
- 社名
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
【使用機器・環境】
∗型番は前面パネルにも記載されています。例："SPT-N4U"、 "MX2-1G-S16"
- 使用シャーシとモジュールの型番（確認方法は"NCS|シャーシ・モジュールの型番ならびにシリアル番号の確認の仕方を教えて下さい。"をご参照ください。）
- シャーシとモジュールのシリアル番号（確認方法は"NCS|シャーシ・モジュールの型番ならびにシリアル番号の確認の仕方を教えて下さい。"をご参照ください。）
- 結果ファイル（保存方法[File] →[Save Results]） ∗試験結果に関するお問い合わせの場合
- ログファイル（取得方法は"NCS|ログ取得方法を教えて下さい。"をご参照ください。）∗トラブルシュートの場合
【ご依頼内容】
- お問い合わせ内容
発生時の試験環境に関する情報 (例、トポロジなど)もお知らせ下さい。