SYNESIS製品に関する当社へお問い合わせの際には，可能な限りこちらの情報を添えてください。

- お客様のお名前
- お客様の会社名，部署名
- お客様のご連絡先
- お問い合わせ製品名，型番

∗以下は，製品をお持ちのお客様のみ
- お問い合わせ製品のバージョン情報
- お問い合わせ製品のシリアル番号
- 付加的な情報 (写真，画面キャプチャ，LED点灯状況など)
- ログファイル（不具合の場合）

ログの取得方法は以下をご参照ください。

関連記事：ログの取得方法を教えて下さい。

シリアル番号は以下の方法のいずれかから確認してください。

【共通】

• 納入品に添付されている「保守サービス証明書」内にシリアル番号が記載されています。
• SYNESISのWebUIにログインいただき、【構成>システム＞SYNESISについて】にシリアル番号が記載されております。(v4.5以降)
• ログ取得手順書を参照しログをご取得いただきご連携いただけば、弊社サポート窓口でシリアル番号を確認させていただきます。（v3.5以降）

【ラックマウントモデル】
製品上面のラベル内にある"S/N"がシリアル番号です。

【ポータブルモデル】
製品背面のラベル内にある"S/N"がシリアル番号です。

クイックスタートガイドはこちらからダウンロードをお願いします。

Synesis Distributed_クイックスタートガイド.pdf
Synesis Portable_クイックスタートガイド.pdf

Synesis_電源On・Off_サービス・OS再起動手順書はこちらからダウンロードをお願いします。

Synesis_電源On・Off_サービス・OS再起動手順書.pdf

Output Modeは、Vertex GUIソフトウェアのメニューバーのConfigure →Advanced Port Settingsの配下にある設定です。
ここでLoss modeとPower level modeを選択することができます。

・Power level modeは、Vertex起動時のデフォルト設定で[PowerLevelMode画面]のように表示されます。
設定項目“Input Expected(dBm)”に入力した設定値に基づき、
ユーザーの想定する出力電力レベルを各ポートごとに設定項目“Output Set Power(dBm)”に設定します。
もし、すべての入力ポートの“Input Expected(dBm)”が同じ値で、
全ての出力ポートの“Output Set Power(dBm)”が同じ値なら、
Loss=“Input Expected(dBm)”-“Output Set Power(dBm)”となります。
例えば、PowerLevelMode画面では、ロス値は”60dB”=”0(dBm)”-“-60(dBm)”となります。
 

・Loss modeは、[LossMode画面]のように表示されます。
各ポートの入力および出力電力を個別に設定するものではなく、
設定項目”Set Loss(dBm)”が表示され、ユーザーがLoss値を直接設定します。
このモードではMIMOチャネルで接続された各側のポートグループにおいて
各ポートの“Input Expected(dBm)”が同じ値での設定になります。
 

＊詳細はユーザーマニュアルの[Output Mode]の章をご確認下さい。
＊Loss modeからPower level modeと変更した際に，試験への影響について
上記説明のとおり、想定されるLoss値にあわせて、“Input Expected(dBm)”と“Output Set Power(dBm)”を設定いただければ、同一の試験条件となります。よって試験への影響はございません。

基本的に新しいVersionのソフトウェアにて、古いVersionのソフトウエアで作成された設定ファイル(*.sde)は、使用可能です。
しかしながら追加された機能などによって関連するパラメータに不整合が出た場合は、適切に設定されない場合があります。
設定ファイルをロードした後に設定をご確認頂き、必要に応じて変更し、新しい設定ファイルとして保存してください。

＊古いVersionのソフトウェアにて、新しいVersionのソフトウエアで作成された設定ファイル(*.sde)の使用に関しては、ロードできる場合もございますが、設定の反映の保証はできません。このような場合は、新規で設定ファイルを作成いただけますよう、何卒宜しくお願い致します。

Advanced Channel Modeling (ACM) Softwareライセンスの更新方法は以下の資料をご参照ください。

Vertex製品ACMソフトウェアライセンス更新手順RevB.pdf

情報通信技術部 Vertex製品サポート担当までご連絡ください。

■お問い合わせ先：

情報通信技術部 Vertex製品サポート担当
Mail: Spirent_Fader_Support@toyo.co.jp
Tel: 03-3245-1107
(営業時間 平日 09:30-17:30, 土日祝日および弊社指定の休日を除く)

GUIで各パラメータが設定されている状態で、Vertex GUIのメニューバーから保存します。
File →Save Settings Asをクリックして、任意のファイル名で保存して下さい。
 

本体背面に貼付されているシリアル番号(*SDEで始まる8桁の英数字です)が記載されたラベルを確認してください。

ソフトウェアと一緒に提供されるドキュメントSystem Deployment Instructionsを参照ください。
＊本ドキュメントの内容は、ソフトウェアのVersionによって異なります。
お持ちでない方は、担当営業またはサポートにお問い合わせください。

ご用意されたPCによっては、インストールを実行する際に"Installation requires resistry value to be present"というエラーメッセージが表示される場合があります。
その場合は、以下の手順書の指示に沿って実施してください。

Vertex製品ソフトウェアインストール時レジストリエラー対処手順RevB.pdf
 

下記よりご確認下さい。

∗機器に添付している電源ケーブルは下記の形状になります。

• コンセント側：NEMA5-15P
• 筐体側：IEC320-C13

【C100-S3-MP】
100～240V,50/60Hz,-750W

【C1】
100 -240V,50/60Hz,-300W

【CF20】
115-230V,50/60Hz,-750W

【C200】
100-240V,50/60Hz,-1600W (2系統合計)

【C100-S3-MP】【C1】【CF20】【C200】 対応しています。
200V用ケーブルは、別途お客様にご用意いただく必要があります。

[C100受け口] [IEC320-C13] ===== 電源ケーブル ===== [IEC320-C14] [電源コンセント]

【C100-S3-MP】【C1】【CF20】【C200】
Avalancheのポート速度は全てオートネゴシエーションのみの設定になっています。

【C100-S3-MP】【C1】【CF20】【C200】
対応しています。
Avalancheの負荷試験ポート(1Gメタル)はAutoMDI/MDI-Xに対応しています。

【C100-S3-MP】
背面に記述されています。

【C1】【CF20】【C200】
底面に記述されています。

下記よりご確認下さい。

■電源の入れ方
【C100-S3-MP】【C1】【CF20】【C200】
電源ボタンの押下(長押し厳禁)

■電源の切り方

【C100-S3-MP】【C1】
SSHにて本体ログイン(ID:admin / PW:spt_admin)後、以下コマンドを実行
(">"はプロンプト)
>shutdown
もしくは、電源ボタンの押下(長押し厳禁)

【CF20】【C200】
SSHにて本体ログイン(ID:admin / PW:spt_admin)後、以下コマンドを実行
(">"はプロンプト)
>shutdown

ハードウェアモデルごとに制御ポートのIPアドレスの変更方法が異なります。

注意：

∗前面パネルがあるモデルについて、ボタン操作での筐体のIPアドレス変更は避けてください。
∗C1モデルをご利用の場合、起動後15分以内のIPアドレス変更は避けてください

【C100-S3-MP】【C1】【Virtual】【CF20】【C200】
SSHでログインし、以下のコマンドを実行します。("help"と入力するとヘルプが表示されます)

ipaddress xxx.xxx.xxx.xxx
netmask yyy.yyy.yyy.yyy
gwaddress zzz.zzz.zzz.zzz
activate

弊社HPの最新ソフトウェア情報をご参照ください。

■ Spirent Communications 社製品 最新ソフトウェア & サポート情報
　サポート終了製品の最終バージョンはモデルごとで異なります。

■ 販売終了「Avalanche」製品のステータス

基本機能操作マニュアルは以下から取得できます。

Uila v5.2_基本機能操作手順書_1.1版.pdf

全文マニュアル(日本語)です。

Uila_UserGuide_46_ja.pdf