 技術的なお問い合わせ |
ExtraView に関する技術的なご質問に対しては、弊社のサポートデスクがお答えいたします。
お問い合わせ先：ss_support@toyo.co.jp
緊急の場合には、電話によるお問い合わせに対してもお答えいたします。お取扱い時間は、9:30〜17:30（土日、祝日を除く）です。
 ご注意： サポートデスク宛に技術的なご質問をお出しになる場合、お客様と弊社の間には保守契約が締結されている必要があります。 |
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1. お問い合わせのE-mailに、次の情報を付加してください。それによって、より早い回答をお届けすることができます。
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2. エラーメッセージが出ている場合は、そのエラーメッセージを正確にお送りください。GUI の場合は、画面をキャプチャした画像ファイルをお送りください。
3. 可能な限り、その問題が発生した経緯、再現の手順をお知らせください。 |
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